Внимание ! Сбербанк информирует своих клиентов о том, что с 01 мая 2017 новый выпуск банковских карт Maestro пенсионная «Активный возраст» (Дебетовые карты Сбербанк-Maestro "Социальная") платежной системы MasterCard прекращается .
С 03 ноября 2016 года Сбербанк приступил к выпуску для пенсионеров российской национальной карты платёжной системы «МИР» - МИР Пенсионная.
Материал о Пенсионной карте "МИР" Сбербанка можно прочитать
Социальная карта Сбербанка
Сбербанком России проводится планомерная и методичная работа по увеличению количества пользователей социальных карт Сбербанка , а также по переоформлению пенсионерами своих сберегательных книжек на пенсионные карты Сбербанка . Задача и цель Сбербанка проста и понятна: сократить очереди в сберкассах, упростить обслуживание населения по выдаче наличных средств и переводов, сократить расходы Сбербанка на печатание бланков сберкнижек и тем самым увеличатся доходы банка. А что же Социальная карта MasterCard Maestro даст пенсионерам? Что собой представляет карта Maestro Сбербанк и каковы ее достоинства?
Социальная карта MasterCard Maestro практически ничем не отличается от других банковских карт Сбербанка России
Кому и как оформляется социальная карта?
Социальная карта Сбербанка оформляется следующим категориям населения:- физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по старости,
- физическим лицам, имеющим право на получение пенсий - по случаю потери кормильца, по инвалидности и другим причинам.
- Имеют Гражданство РФ и постоянную регистрацию в регионе, где оформляется карта;
- Имеют Гражданство РФ но не имеют постоянной регистрации в регионе оформления карты - при наличии индивидуального решения Банка.
Какие действия необходимо предпринять клиенту банка, чтобы оформить пенсионную карту Сбербанка и получать на неё пенсию?
Для оформления пенсионной карты необходимо:
- Обратиться в удобное для работы со Сбербанком отделение;
- Предъявить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий назначение пенсии (Удостоверение пенсионера);
- Заполнить и подписать Заявление-анкету на получение карты в Сбербанке;
- Подать в Пенсионный Фонд заявление о перечислении пенсии на счет карты.
Итак, для получения пенсии на Социальную карту Сбербанка , клиенту сначала необходимо оформить саму пенсию и получить пенсионную книжку, затем открыть карточный счет и получить прикрепленную к нему карту , а затем вернуться в пенсионный фонд и написать заявление на перечисление пенсии на счёт банковской карты, указав все необходимые реквизиты счета и филиал Сбербанка, в котором счет открыт. Реквизитами клиента может снабдить банк, выдав справку. Кроме того, они могут быть указаны и в договоре на обслуживание счёта. Некоторые отделения Сбербанка сами уведомляют пенсионный фонд об оформлении карточного счёта для получения пенсии пенсионером.
В течении какого времени можно получить карту? Общий срок выпуска карт Сбербанка не должен превышать 10 рабочих дней с даты принятия положительного решения о возможности выдачи карты клиенту. В г. Москве, г.Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях максимальный срок выпуска карт Сбербанк-Maestro - 7 рабочих дней. Фактически же срок выдачи карты с момента подачи заявления часто составляет 2 - 4 недели.
Срок действия социальной карты
Срок действия социальной карты Сбербанка - 3 года . Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты в виде месяца и последних двух цифр года (00/00). Карта действует до последнего дня месяца (включительно), указанного на Карте.Вместе с картой Маэстро- Социальная выдается запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который применяется при проведении операций в банкоматах, в банковских учреждениях с использованием электронных терминалов, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.
По истечении каждого трехлетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при условии, что клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.
Клиентам необходимо своевременно обращаться в Сбербанк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения новой социальной карты, выпущенной на новый срок действия.
Для досрочного перевыпуска Карты, т.е. для перевыпуска до истечения ее срока действия Клиент должен сам подать письменное заявление в Банк.
Дополнительная карта к пенсионной карте Сбербанка
Для пожилых или часто болеющих людей пенсионная карта Сбербанка имеет одно, ну очень привлекательное достоинство - к основной карте держателя могут быть выданы дополнительные карты на других людей. Это может сразу снять проблему пожилых людей по хождению в банк или к банкомату за наличностью, по осуществлению покупок в магазинах, по оплате коммунальных платежей и т.д. Иногда пенсионеры могут оформить такую карту и для финансовой поддержки своим внукам и т.д.Дополнительная карта выдается по письменному заявлению держателя основной карты, которое передается в Банк, по месту ведения счета карты.
Ранее Сбербанк давал чёткое пояснение о том, кому могут выдаваться дополнительные карты к социальной карте Maestro, теперь такой информации на сайте уже нет. Итак, ранее выдача дополнительной карты производилась:
- лицам старше 14 лет (резидентам и нерезидентам);
- лицам старше 10 лет, при условии, что они состоят в близком родстве с основным держателем карты либо находятся на его попечении. Если основной держатель карты не является родителем, усыновителем или попечителем несовершеннолетнего, для выпуска дополнительной карты требуется согласие законного представителя.
А чтобы осуществлять контроль над расходованием средств через дополнительные карты, держатель основной карты Сбербанк-Maestro может подать письменное заявление в Банк по месту ведения Счета для установления лимитов и ограничений в виде:
- лимита на получение наличных денежных средств по Карте (Картам) в течение месяца;
- лимита на совершение операций в торговой/сервисной сети по Карте (Картам) в течение месяца;
- общего лимита на совершение любых операций по Карте (Картам) в течение месяца;
Что можно делать с помощью счёта и карты Maestro «Социальная»?
Держатель карты Сбербанк - Maestro «Социальная» можем осуществлять с ее помощью следующие операции по своему счету:- Получать наличные денежные средства со счета через кассу, в банкоматах и пунктах выдачи наличных денежных средств Сбербанка России по всей России.
- Получать наличные денежные средства в банкоматах дочерних банков ОАО «Сбербанк России» за границей (в Казахстане, Белоруссии, Украине, Турции, Швейцарии...)
- Проводить автоплатежи по оплате сотовой связи, ЖКХ и других услуг, оформив для этого заявление.
- Проводить безналичные платежи в адрес юридических лиц за товары и услуги по России через информационно-платежные терминалы (ИПТ) и банкоматы Сбербанка России.
- Осуществлять оплату товаров и услуг во всех торговых и сервисных точках на территории России, обозначенных торговой маркой Maestro.
- Осуществлять .
- Проводить оплату товаров и услуг в Интернете.
- Проводить платежи и переводы с помощью систем «Мобильный банк» и «Сбербанк ОнЛ@йн».
- Осуществлять пополнение карты наличными или безналичным способом (перевод на карту).
Ограничения в использовании социальных карт Сбербанка
Социальная карта Сбербанка России имеет определённые ограничения в использовании, хотя большинство её держателей могут их даже и не почувствовать. Ограничения в пользовании картой Сбербанк-Maestro «Социальная» сводятся к следующему:- Карта обслуживается в банкоматах, филиалах и пунктах выдачи наличных Сбербанка России;
- Карта обслуживается за рубежом только в банкоматах дочерних банков;
- Операции по карте Maestro - Сбербанк осуществляются только в рублях РФ;
- Карта не имеет CVV2/CVC2 кода , так как относится к картам начального уровня;
- Карта не предназначена для зачисления зарплаты , т.е. не может работать как зарплатная карта, если пенсионер работает.
Начисляемые проценты на остаток средств
По счету социальной карты Сбербанк - Maestro «Социальная» , как и по вкладу “Пенсионный плюс Сбербанка России» начисляются проценты на остаток средств на счете. Согласно тарифам, проценты по пенсионной карте Сбербанк-Maestro «Социальная» начисляются в следующих размерах:Причисление процентов на счёт карт Сбербанк-Maestro «Социальная» осуществляется ежеквартально по истечении каждого трехмесячного периода, определяемого от даты открытия счета карты - осуществляется ежеквартальная капитализация процентов .
Тарифы на обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная»
Кроме процентов, банком устанавливаются и тарифы, по которым держатели основной и дополнительной карты оплачивают выпуск и обслуживание карт. Сбербанком России периодически пересматриваются параметры и тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная» .Приведу отдельные тарифы по обслуживанию Социальной карты Сбербанка России на середину 2014 года. Итак, тарифы по обслуживанию карт имеют следующие параметры:
| №№ | Наименование | Условия обслуживания, границы тарифов (на 2013 г.) |
|---|---|---|
| 1. | Годовое обслуживание банковской карты (за первый и каждый последующий год обслуживания | бесплатно |
| 1а. | Годовое обслуживание каждой дополнительной карты | 150 руб. |
| 2. | Первоначальный взнос на счет банковской карты | не требуется |
| 3. | Приостановка действия карты в случае ее утраты клиентом | бесплатно |
| 4. | Очередной или досрочный перевыпуск карты | бесплатно |
| 5. | Досрочный перевыпуск карты в случае утраты карты, утраты ПИН-кода , изменения личных данных Держателя карты | 30 руб. |
| 6. | Прием денежных средств для зачисления на счет карты в структурном подразделении через ОКР или УС | бесплатно |
| 7. | Лимит на проведение операций по приему наличных денежных средств для зачисления на счет карты через ОКР в сутки | 10 000 000 руб. |
| 8. | Выдача наличной валюты Российской Федерации со счета с использованием карты: | |
| - в пределах суточного лимита | бесплатно |
|
| - сверх суточного лимита | 0,5% от суммы превышения лимита. |
|
| 9. | Лимит выдачи наличных денежных средств по счету социальной карты Сбербанка | |
| - В месяц (в офисах банка) | 1 500 000 руб. |
|
| - Суточный лимит | 50 000 руб. |
|
| - Суточный лимит (в офисах банка не по месту ведения счёта) | 50 000 руб. |
|
| - Суточный лимит (в банкоматах других банков) | 50 000 руб. |
|
| 10. | Лимит на совершение операций оплаты товаров и услуг в сутки | не предусмотрен |
| 11. | Лимит овердрафта по счету банковской карты | не установлен |
| 12. | Плата за неразрешенный овердрафт по счету карты | 40% годовых |
| 13. | Плата за предоставление отчета по счету банковской карты: | |
| а) на бумажном носителе в филиалах и внутренних структурных подразделениях Банка | без комиссии |
|
| б) за исключением предоставления дополнительного отчета по счету банковской карты | 50 руб. за каждый дополнительный отчет по счету карты |
|
| в) по электронной почте | бесплатно |
|
| г) почтой | 150 руб. в год |
|
| 14. | Экстренная выдача наличных денежных средств за пределами России | не осуществляется |
Скидки на товары и услуги при оплате банковской картой Maestro «Социальная»
При оплате банковской картой Maestro «Социальная» в некоторых торгово-сервисных точках предоставляется скидка на товары или услуги. Список торгово-сервисных точек по каждому региону России определяется региональным банком индивидуально, исходя из договоренностей с клиентами. Список по каждому региону можно посмотреть на сайте банка. Размеры скидок - от 1 до 12 %. Наиболее часто скидки предоставляются аптеками.Дополнительные услуги Сбербанка держателям пенсионной карты
Держателям социальных карт, Сбербанк предлагает также воспользоваться дополнительными услугами в виде:- Сбербанк ОнЛ@йн (автоматизированную систему обслуживания счета через Интернет)
- Мобильный банк (работа через мобильный телефон: получение смс-уведомлений об операциях по карте , о лимите доступных средств, о последних пяти операциях по карте, осуществлять переводы средств с карты на карту посредством SMS …);
- Автоплатеж (автоматическое пополнение баланса телефона со счета пенсионной карты на основании поручения клиента).
Пример расчёта стоимости владения пенсионной картой Сбербанка
А теперь давайте прикинем, выгодно ли сегодня перечислять пенсию на карточный счет.Рассмотрим условный пример, когда на карточном счете в течение года ежедневный остаток средств составлял в среднем - 3 000,00 рублей, а клиент воспользовался отдельными услугами по тарифному плану.
Итак, расчет экономичности социальной карты по условному примеру выглядит так:
В нашем примере расходы превысили доходы на 245,00 рублей. Но если не получать дополнительную карту, не запрашивать слишком часто дополнительных отчетов по движению средств по карте, и не торопиться сразу снимать всю зачисленную пенсию, то можно обслуживание по пенсионной карте сделать комфортным и даже прибыльным!
Как вернуть незаконно списанные с карточного счёта средств (новое в законах!)
Иногда со счёта банковской карты производятся списания средств, не санкционированных держателем социальной карты. "Пропажа" средств со счёта может произойти в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента. Как решать такую проблему? Чтобы своевременно принимать меры по возврату незаконно списанных со счёта средств, обязательно сразу-же просматривайте все СМС сообщения, поступающие из банка с уведомлениями о проведённых операциях по счёту. Такая обязательная услуга в банке теперь есть.С 1 января 2014 года вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ, который вменяют в обязанности операторов по переводу денежных средств, т.е. в обязанности банков следующие функции:
4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.(ч. 4 ст. 9)
5. Оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента.(ч.5 ст.9)
Исходя из этого, чтобы не допустить незаконного списания денежных средств с вашего счёта, следите за СМС сообщениями, которые будут поступать из вашего банка после каждого проведения операции и если операция по списанию средств вам не известна и вами не проводилась, то срочно принимайте меры в соответствии со следующими пунктами этого же закона:
В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.(п.11 статьи 9 N 161-ФЗ)После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с "частью 11" настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.
Плюсы и минусы карты Сбербанка России Maestro
Приведу сравнительную таблицу самых существенных плюсов и минусов карты Сбербанка России Maestro:| № | Плюсы карты | № | Минусы карты |
|---|---|---|---|
| 1. | Возможность оформления дополнительной карты на члена семьи | 1. | Высокие для пенсионеров проценты по снятию сверхлимитных сумм с карточного счета. |
| 2. | Возможность быстрого снятия средств через банкоматы в любом крупном мегаполисе РФ и в банкоматах дочерних банков за пределами РФ. | 2. | Боязнь банкоматов и информационно-платежных терминалов у пожилых людей (встречается часто) |
| 3. | Возможность самостоятельного проведения платежей и переводов через терминалы | 3. | Недоступность в использовании карты в сельской местности, где нет соответствующей технической базы и удаленных каналов связи. |
| 4. | Начисление процентов на остатки средств на счете | 4. | Участившиеся случаи несанкционированного снятия средств со счета кары без ведома держателя карты. |
| 5. | Получение СМС сообщений по движению средств по счету при подключении Мобильного банка | 5. | Ограничение по обслуживанию только территорией РФ и дочерними банками за границей. |
| 6. | Возможность размещения средств на вклады через банкоматы, терминалы и интернет по системе "Сбербанк ОнЛ@йн" | 6. | Повышенные риски - если допущена ошибка при вводе данных и деньги зачислились не на ваш счет |
Часто посещая Сбербанк, я постоянно наблюдаю картину, как работники банка предлагает очередному пенсионеру социальную карту Сбербанка России и это правильно, предлагать надо, но разъяснительная работа с клиентами не должна превращаться в очередную «компанию» и проводиться в авральном порядке, в дни массовой выплаты пенсий. О чем можно спросить и что усвоить, если ты не готов к разговору и когда за спиной стоит длинная очередь пенсионеров. Кроме того, я ни разу не слышала от работников банка слов о том, что обслуживание карты – платное. Возможно, забывают сказать? Не говорят и о возможности оформления дополнительной карты для родственников, которые иногда сопровождают пенсионера до банка. Зато очень много и охотно говорят о том, что операции по карте можно застраховать. И опять же скромно забывают сказать, что страховка будет оформляться за счет средств самого держателя карты. И вот человек пишет заявление на оформление социальной карты Сбербанка и уходит домой со счастливым чувством, что он не отстал от прогресса, а о дополнительных расходах из пенсии или пособия и о некоторых неприятных нюансах работы с картой он узнает немного позже.
Но право выбора у пенсионеров пока еще есть, т.е. можно вернуться к сберегательной книжке . Хотя в моем отделении Сбербанка, на отказ написать заявление на получение пенсионной карты Сбербанка, мне сказали буквально следующее: «Куда вы денетесь. Вот когда мы ликвидируем сберкнижки , придете и напишите». Эта «горе менеджер» даже и не задумалась о том, какой вред она наносит этими словами своему банку. Ведь если я после таких слов задумалась и перевела перевела получение пенсии на почту, то и остальные люди тоже могут задуматься. И та часть пенсионеров, чьи пенсии достаточно скромные – первые претенденты на переход, а это банку доходов не добавит.
Ну а тем, кто выбрал социальные карты Сбербанка и чьи пенсии легко выдерживают дополнительные расходы по их обслуживанию, я желаю только успешных контактов с банкоматами и терминалами самообслуживания. Удачи всем читателям.
Расширение спектра банковских услуг – неотъемлемая часть успешной деятельности любой финансовой организации. Одним из удачных и необычных проектов 2016 года можно назвать программу Сбербанк Активный возраст. Уникальность данной программы заключается в привлечении людей старше 50-ти лет с активной жизненной позицией к формированию и разработке банковских продуктов. Своеобразный клуб для этой группы людей может стать интересным способом интерактивных опросов, которые помогут понять точку зрения потребителей на различные инновации и услуги в банковской сфере. Это, несомненно, поможет в разработке и выпуске наиболее востребованных банковских продуктов. При этом не стоит забывать, что люди старшего возраста имеют отличные полезные навыки. К ним относятся способность просчитывать траты и грамотно планировать семейный бюджет, экономить и накапливать, учитывать все нюансы. То есть, банк обратился к потребителям, имеющим хороший опыт обращения с деньгами, и получил в ответ огромный материал для анализа.
Что представляет собой новый клуб Сбербанк Активный возраст 50+? Это клуб для лиц соответствующего возраста, готовых к активному обсуждению новинок и предложений от банковского учреждения. Еженедельно (по понедельникам) банк открывает обсуждение новых тем и предложений. Участники клуба могут выражать свое мнение, писать комментарии, участвовать в голосовании. В дальнейшем данные анализируются, что помогает в дальнейшем в деятельности банка.
Естественно, что внедренный проект должен быть не просто интересным для определенной категории людей. Мотивировка – один из принципов действия программы. Система поощрений самых активных участников включает в себя как небольшие призы, так и существенные подарки победителям.
Еженедельно самым инициативным участникам вручаются небольшие поощрительные презенты:
- Полугодовую подписку в библиотеке «SmartReading»;
- Специальное устройство «Кнопка 24»;
- Бесплатная консультация от компании «DOC+» (вызов врача).
Современные пенсионеры ведут активный образ жизни и стремятся обмениваться своим опытом и знаниями Призовой фонд представляет собой:
- Приз за 1-е место: сертификат на отдых в любом из отелей на сумму 60 тыс. руб. (с учетом авиаперелета и проживания в номере).
- За 2-е место: уик-энд в загородном клубе банковского учреждения с проживанием в люксе, бесплатным трехразовым питанием и неограниченным доступом в спортцентр;
- Приз за 3-е место: сертификат на 10 тыс. руб. для покупки в интернет магазине.
Как видите, участие в деятельности клуба Сбербанк Активный возраст — не просто возможность выразить свое мнение и позицию по поводу предлагаемых банковских продуктов, но и приятное общение в своей возрастной группе и возможность получить приятные сюрпризы от организаторов клуба. Регистрация осуществляется на сайте банка. Для вступления в клуб достаточно указать свои ФИО, е-мейл и заполнить анкету. После этого можно активно включаться в обсуждение предлагаемых тем.
Страхование участников клуба
Среди новых возможностей, которые предоставляет программа, является оформление карточки для выплаты пенсии. На смену карте Сбербанка MasterCard Активный возраст пришла пенсионная карточка МИР. Активным участникам нового клуба будут предложены скидки при оформлении страховых полисов следующего типа:
- Защита близких плюс. Данная программа страхования позволяет оформить полис на детей, внуков, родителей и супругов от возможных рисков здоровья: травм, ожогов, обморожений, переломов и пр. В случае наступления страхового случая по договору производится выплата денежной компенсации, которая поможет восстановить здоровье близких Вам людей. Чтобы получить 15% скидку при оформлении достаточно указать промо-код, выданный при оформлении карточки для пенсии.
- Программа страхования во время путешествий. Существует несколько видов полисов для любителей активного отдыха в России и за рубежом. Во время отдыха и деловых поездок за границу надежным помощником станет страховой полис. Он поможет в случае любых осложнений: болезни, потери багажа, травм разного типа, необходимости получения юридической и медицинской помощи. Даже при внезапной отмене поездки или преждевременного возвращения Вам поможет полис с соответствующим покрытием. 10% сможет сэкономить при оформлении полиса любой владелец карты Сбербанк Пенсионная МИР после предоставления промо-кода.
- Страхование недвижимости. Разнообразные варианты страховки помогут защитить Ваш дом от различных проблем и непредвиденных ситуаций. Покрытие полиса может распространяться как на сам объект недвижимости, так и на движимое имущество и гражданскую ответственность. 30% скидка на оформление полиса – отличный способ сэкономить собственные средства для тех, кто стал участником клуба.
Участникам клуба Активный возраст 50+ предоставляются специальные условия по программам страхования Пенсионная карта МИР
Для людей пенсионного возраста имеется специальная разработка Сбербанк — Пенсионная карта МИР.
Получение пенсии по этой карточке предполагает:
- Начисление процентов на остаток: 3,5% годовых на неиспользованные средства, хранящиеся на карте;
- Обслуживание: бесплатное;
- Преимущества бонусной программы Спасибо.
Держателям таких карт предоставляется возможность открыть дополнительную карту, использовать услуги Автоплатежа, интернет-банкинга и Мобильного банка.
Откройте пенсионную карту МИР в Сбербанк по программе Активный возраст 50+ Вклады по программе
В линейке предложений для пенсионеров имеются интересные варианты вложения денежных средств.
- Вклад Сохраняй и Сохраняй онлайн (последний оформляется только в онлайн режиме): предполагает получение прибыли в размере 4,2% и 4,95% соответственно и может быть оформлен на срок от 1 месяца.
- Вклад Пополняй и Пополняй онлайн: с процентными ставками 3,85% и 4,1% соответственно открывается на срок от 3-х месяцев.
При оформлении вкладов для пенсионеров действуют льготные условия — процентная ставка устанавливается в максимальном размере для конкретного срока, независимо от суммы вложений.
Заключение
Предложения банка для пенсионеров — это не просто привлечение людей старше 50-ти лет с активной жизненной позицией к обсуждению различных тем и вопросов. Это дополнительные возможности, которые открываются перед лицами данной возрастной категории. Не секрет, что многие банки не рассматривают пенсионеров в качестве перспективных клиентов, и совершенно напрасно. Ведь люди старшего возраста могут научить молодежь правильному отношению к финансам. Стратегия банка носит инновационный характер: «ломает» стереотипы, и готов выслушать тех, чей жизненный опыт помог им в самые трудные времена. Они могут не знать терминологию, но опыт «практической экономии» может быть неоценим. Именно поэтому открытие клуба для энергичных пожилых людей становится перспективным решением.
Каждая финансовая организация постоянно расширяет спектр своих услуг, ведь это главная составляющая успеха и развития. Программа "Активный возраст" считается самым удачным и уникальным проектом Сбербанка из открытых в 2016 году. Особенность этой программы состоит в том, что для участия в ней привлекаются люди в возрасте 50-и и более лет, имеющих активную жизненную позицию относительно формирования и разработки продуктов банковских организаций.
Необычный клуб, созданный специально для людей, относящихся к этой группе, станет оригинальным способом интерактивного анкетирования, которое поможет изучить мнение потребителей относительно различных банковских услуг и инноваций.
Эти исследования, несомненно, помогают разрабатывать и выпускать банковские продукты, которые будут наиболее востребованы потребителем. В то же время следует помнить, что люди в возрасте старше 50-и лет обладают замечательными полезными навыками. Например, способностью грамотного планирования семейного бюджета, разумно тратить деньги, а также экономить и копить их, учитывая при этом все нюансы. Таким образом, Сбербанк привлекает потребителей, обладающих отличным опытом распоряжения деньгами, а в результате получает много материала для анализа.
Программа Сбербанка "Активный возраст 50+".
Этот клуб организован для людей определённого возраста, желающих принимать участие в активных обсуждениях предлагаемых Сбербанком новинок. Каждый понедельник банком открываются для обсуждения новые темы и предложения. Все члены клуба получают возможность выразить собственное мнение, комментировать темы, принимать участие в голосованиях. В последствии данные изучаются и анализируются, что в дальнейшем помогает банковской организации осуществлять свою деятельность.
Само собой, программа "Активный возраст 50+" от Сбербанка должна не просто представлять интерес для конкретной группы потребителей. Мотивация - один из главных принципов работы программы. Комплекс вознаграждений участников, проявляющих наибольшую активность, содержит не только символические презенты, но и существенные подарки для победителей.
Каждую неделю самые активные становятся обладателями маленьких поощрительных призов:
- подписки на полгода в библиотеку «SmartReading» ;
- специального устройства «Кнопка 24» ;
- бесплатной консультации или вызова врача компании «DOC+» на дом.
Для получения гарантированных призов нужно лишь стать участником клуба "Активный возраст 50+" и делиться своим мнением относительно действующих или планируемых банковских программ.
В состав призового фонда входят:
- 1-е место : сертификат стоимостью 60 тысяч рублей для отдыха в любом отеле (включая авиа перелёт и проживание в номере).
- Приз для участника, занявшего 2-е место : выходные за городом в клубе Сбербанка (проживание в люксе, бесплатное трёхразовое питание, доступ в спорт центр без ограничений).
- Приз для участника, занявшего 3-е место : сертификат стоимостью 10 тысяч рублей на покупки в интернет-магазине.
Как видим, становясь участником клуба Сбербанка "Активный возраст 50+", человек получает возможность не только высказывать свою точку зрения относительно программ, предлагаемых банком, но и приятно общаться с людьми своего возраста, а так же получать призы и подарки от учредителей клуба.
Вступить в клуб можно на сайте Сбербанка (https://www.sberbank.ru/ru/person/active_age). Для этого будет достаточно заполнения небольшой анкеты с указанием Ф.И.О. и адреса электронной почты будущего участника клуба. После завершения регистрации можно начинать принятие участия в обсуждениях предложенных тем.
Программа страхования для участников клуба.
Члены клуба Сбербанка "Активный возраст 50+" получают страховые полюсы по специальным условиям.
Владельцы карты Маэстро Сбербанка "Активный возраст 50+" и активные члены клуба могут воспользоваться скидками при оформлении следующих страховых полисов:
Пенсионные карты Маэстро от Сбербанка.
Люди в пенсионном возрасте могут оформить для себя специальную разработку Сбербанка - карту Маэстро "Активный возраст 50+".
Держатели такой карты будут пользоваться следующими привилегиями:
- начислением процентов на оставшиеся средства: 3,5% годовых на неиспользованные денежные средства, хранящиеся на балансе карты;
- бесплатным обслуживанием карты и счёта;
- бонусными программами Спасибо от Сбербанка;
- всеми программами и льготами, предоставляемыми международной системой платежей МастерКард.
Владельцы этих карт имеют возможность открытия дополнительной карты и использования услуг: Автоплатёж, Интернет-банкинг, Мобильный банк.
Программы Сбербанка по вкладам.
Линейка предложений для людей пенсионного возраста содержит много интересных вариантов по вложению денег.
- Например, вклады "Сохраняй"
и "Сохраняй Онлайн"
предполагают получение вкладчиком прибыли размером 6,49% и 6,95% годовых соответственно. Минимальный срок вкладов - 1 месяц.
Вклад "Сохраняй Онлайн" можно оформить только в режиме онлайн. - Вклады "Пополняй" и "Пополняй онлайн" гарантируют вкладчиком прибыль в 6,23% и 6,69% годовых соответственно. Минимальны срок этих кладов - 3 месяца.
Эти продукты гарантируют пенсионерам, пользующимся картами Маэстро "Активный возраст 50+" от Сбербанка, значительное приумножение собственных сбережений.
Вместо заключения.
Программа Сбербанка "Активный возраст 50+" предполагает не только привлечение клиентов от 50-и и старше, имеющих активную жизненную позицию, для обсуждения интересных вопросов и тем. Это еще и множество дополнительных возможностей для лиц старшего возраста. Многие знают, что для большинства банков пенсионеры не являются перспективными клиентами, а зря. Люди, попадающие в эту возрастную категорию, способны научить младшее поколение правильно относиться к деньгам. Они могут не разбираться в терминологии, однако имеют бесценный опыт в сфере экономии. Именно это делает клуб Сбербанка "Активный возраст 50+" достаточно перспективной инновацией.
Многие пенсионеры предпочитают взаимодействовать со Сбербанком по получению пенсии, как с наиболее надежным государственным банком страны. Рассмотрим, какие имеет карта Сбербанка для пенсионеров плюсы и минусы, сколько стоит обслуживание карты, преимущества программы Активный возраст, а также, какие карты может оформить пенсионер, кроме социальной.
Пенсионные карты Сбербанка
Пенсионеры в Сбербанке могли оформить любую карту на выбор: МИР, Маэстро или MasterCard. Согласно соответствующему закону, сегодня для перечисления пенсии выдаются только социальные карты МИР. Выпуск карт Маэстро и MasterCard для пенсионеров прекращен .
Maestro/Mastercard
Для лиц, у которых они еще остались на руках, происходит замена пенсионной карты Сбербанка на карту МИР в момент обращения за перевыпуском по причине окончания срока действия или при досрочном (при утрате, смене данных и т.д.).
МИР
Карта МИР наделена всеми плюсами указанных выше продуктов с тем, чтобы смена пластика не повлекла неудобства для клиента, но характеризуется и некоторыми минусами.
Плюсы
Начисляемые проценты на остаток пенсионерам на карту Сбербанка выступают основным плюсом продукта. При этом поддерживать какой-то баланс на остатке необходимости нет.
Начисление процентов предусмотрено на социальные выплаты, перечисляемые Пенсионным фондом, службой МВД, Прокуратурой и другими пенсионными органами.
Начисление процентов на остаток осуществляется в размере 3,5% с периодичностью раз в квартал.
К другим плюсам карты для пенсионеров в Сбербанке относятся:
- Бесплатное использование;
- Сервис оповещений подключается бесплатно на первые 2 месяца. По их окончании действует льготный тариф – 30 рублей в месяц (для клиентов других категорий услуга стоит 60 рублей);
- Пенсия поступает на остаток в день ее начисления из ПФ, без задержек;
- Картой доступно оплачивать в розничных точках и интернете, а также за ЖКХ и иные услуги при помощи сервисов Сбербанка удаленно, бесплатно или с меньшей комиссией;
- Накопление баллов за покупки с карты в рамках программы Спасибо, которыми можно расплатиться или получить скидку в магазинах и онлайн-площадках партнеров;
- Владельцу социальной карты МИР доступен сервис Активный возраст.
Дополнительными плюсами для пенсионеров в Сбербанке выступают особые тарифы при открытии депозитов. В частности, им предлагают наивысшие проценты, предусмотренные для определенного вида депозита, независимо от величины размещенных средств или поддерживаемого минимального остатка.
Минусы
Рассматривая минусы карты МИР Сбербанка для пенсионеров, стоит выделить отсутствие возможности расплачиваться за пределами страны. Также не предусмотрено снимать деньги за границей, даже в дочерних подразделениях самого Сбербанка.
В отзывах минусом называют платную услугу Мобильного банка, стоимость которого не устраивает пенсионеров, даже несмотря на льготный тариф. Но не стоит забывать о наличии , который всем предоставляется без взимания абонплаты.
К минусам также относят:
- нельзя оформить дополнительную карту к счету;
- платный перевыпуск по причине утраты пластика (30 рублей);
- платная проверка баланса в банкоматах других учреждений (15 рублей за раз).
Условия и стоимость обслуживания социальной карты МИР
Выпуск и выдача карты происходит без оплаты. Стоимость обслуживания равна 0 рублей.
Срок действия карты МИР составляет 5 лет. По окончании этого периода происходит плановый перевыпуск, за который оплата не взимается. 
Помимо уже упомянутых, карте присущи такие условия обслуживания:
- лимит выдачи наличных: 50 рублей в сутки, 0,5 млн. – в месяц;
- комиссия за выдачу наличных: 0% при использовании банкомата Сбербанка, 1% - в сторонних аппаратах;
- снятие денег сверх лимита – только в отделении, с доплатой 0,5% на сумму превышения;
- пополнение счета карты наличными через кассу или банкомат: без комиссии.
Как получить карту пенсионеру с начислением процентов на остаток
Инструкция, как пенсионеру перевести пенсию на карту Сбербанка, упрощена, чтобы сделать процедуру более комфортной.
Сегодня обратиться за выпуском пенсионной карты МИР могут лица, отвечающие определенным требованиям:
- гражданин РФ, иностранец, лицо без гражданства, имеющий по закону право на пенсию;
- наличие регистрации постоянного или временного характера.
В отделении Сбербанка
Вначале требуется подать заявление в отделении согласно месту регистрации, чтобы получить карту Сбербанка.
Нужно предъявить удостоверение личности и пенсионное (или документ, подтверждающий статус пенсионера). Срок производства пластика составляет порядка 7-10 дней. О готовности продукта клиента оповестят отдельно.
Заказать онлайн
Второй способ, чтобы получить карточку – это дополнительный плюс Сбербанка, так как он позволяет заказать ее онлайн. Достаточно зайти на веб-сайте в раздел Социальная карта для пенсионеров, где также можно почитать условия пользования, и опуститься вниз страницы.
Здесь расположена форма онлайн заявки, в которой нужно указать:
- личные данные;
- фамилия латинскими буквами (для печати на карте);
- контакты;
- паспортные сведения;
- адрес, место регистрации.
Отослав форму, следует обождать СМС или звонка сотрудника о приеме заявки. Заявителя пригласят в офис, когда социальная карта Сбербанка для пенсионера будет готова.
Как пенсионеру перевести пенсию на карту МИР
Если у вас уже есть карта, например Маэстро, на которую перечисляются пенсионные выплаты, и вы хотите пока пользоваться ей - пожалуйста, продолжайте.
Вы получите бесплатно новую карту, на которую уже сделан перевод пенсии:
- Когда потеряете/повредите свою и потребуется перевыпуск. Выпустят уже национальную, но с теми же подключенными услугами, остатком и тем же счетом. Т.е. для вас ничего не изменится.
- Когда кончится срок действия карты (он обозначается обычно так 07/18 - значит карта действительна до июля 2018 года) - автоматически Сбербанк выпустит карту нового образца.
Если вы захотели ускорить процесс и заказали карту самостоятельно, то требует перевести на её счет выплату пенсии, для чего необходимо написать заявление и подать его удобным способом:
- Отделение Сбербанка;
Как отказаться от карты МИР
От чего можно отказаться:
- От Сбербанка. Если по каким-то причинам вас не устраивает сам банк, то вы вправе завести пенсионную карту в любом другом, который эмитирует карты МИР. На официальном сайте платежной системы указано 147 банков, выпускающих карту (ст. 136 ТК РФ).
- От карты. Вы не хотите получать пенсию или иные выплаты на карту МИР, или вы всегда получали деньги - наличными или на счет. В этом случае принудительно пользоваться картой Мир вас не заставляют, вы можете выбрать привычный для себя способ.
Сопоставив плюсы и минусы карты МИР, некоторые желают отказаться от нее в пользу карт международного формата, наделенных большими возможностями.
На сегодня нет вариантов получения пенсии на карту и отказаться от системы МИР. Обусловлено это требованием закона, регламентирующим перевод бюджетных выплат на карты национальной системы.
Госслужащих в первом полугодии 2018 года в принудительном порядке переводят на данный продукт, а для пенсионеров четких рамок не установлено. Для них замена производится планово до 2020 года: в момент первого оформления или при перевыпуске имеющейся карты (планового или по собственному желанию).
Отказаться от замены карты на национальную платежную невозможно, но никто не мешает получить любую дебетовую или кредитную карту удобного для вас банка, которой можно расплачиваться и за границей. На нее можно самостоятельно выполнять перевод любой суммы с социальной карточки. За перечисления между своими картами комиссия не взимается (если обе карты Сбербанка).
Как пользоваться пенсионной картой Сбербанка
Карта для пенсионеров ничем не отличается от стандартных дебетовых и позволяет выполнять все стандартные процедуры:
- пополнить;
- перевести средства частным лицам и компаниям;
- оплатить товары и услуги лично или онлайн;
- снять наличные.
Пополнить карту
Чтобы пополнить карту МИР Сбербанка для пенсионеров, можно выбрать любой удобный вариант:
- Внести деньги в кассе Сбербанка. Требуется назвать номер карты или счета, подтвердив свои полномочия паспортом.
- Пополнить через терминал или банкомат.
- Перевести с другой карты Сбербанка посредством Сбербанк Онлайн, Мобильного банка или банкомата.
- Перевести с карты стороннего эмитента через его интернет-банк.
Если отказаться от сторонних ресурсов и использовать сервисы и инструменты Сбербанка, пополнение остатка происходит без доплаты.
Отправить перевод
Чтобы отправить перевод на пенсионную карту, можно воспользоваться вышеперечисленными способами:
- . Зайти в Платежи и переводы – на свою карту. Указать карточку для списания и зачисления средств, а также сумму операции.
- Мобильный банк. Составить сообщение: ПЕРЕВОД, 4 крайних цифры номера карты списания, 4 знака карты для внесения, сумма. Отослать на 900.
- Банкомат. Вставить карту, с которой нужно отправить деньги. Зайти в Переводы, записать номер карты для получения и величину.
Комиссия не взимается. Зачисление происходит мгновенно или в течение нескольких минут, реже – до суток.
Если перевод на пенсионную карту Сбербанка нужно отправить с карты другого учреждения, можно использовать его интернет-банк и другие предлагаемые учреждением инструменты. Плата за перечисление составляет порядка 1% - но уточните конкретные значения для вашей ситуации.
Сервис Активный возраст
Все держатели социальных карт для пенсионеров могут использовать инструменты и сервисы Активный возраст.
Карта Сбербанка Активный возраст предоставляет привилегии при оформлении вкладов, Сберегательных счетов, ипотеки и некоторых иных продуктов Сбербанка, о чем мы уже упоминали раннее.
Курсы
На сайте Сбербанка https://sberbankaktivno.ru также можно пройти курсы, которые помогут найти себя, избавиться от волнений и тревог, вызванных сменой образа жизни, настроить отношения с близкими и получать удовольствие при выходе на отдых.
Курсы предоставляются онлайн в виде статей, видео и упражнений. Пройти полный курс смогут только держатели карт MasterCard, для чего потребуется ввести ее номер в соответствующем окне.
Также можно попробовать пробный курс без наличия карточки. При этом доступ к информации не ограничен в течение 10 дней.
Здоровье
В разделе Здоровье владельцам пенсионных карт Сбербанка предлагают записаться к специалисту, основываясь на его рейтинге и отзывах.
Поиск можно осуществить по населенному пункту, категории врача, стоимости приема и другим важным аспектам. Чтобы записаться, достаточно указать свое имя и телефон в бланке. Получив звонок, останется только оговорить удобное время для посещения специалиста.
Также здесь предлагают сервис, который поможет выявить необходимого специалиста, основываясь на указанных пользователем симптомах. Пользоваться инструментом могут только владельцы карт MasterCard (доступ по номеру).
Прочие дебетовые и кредитные карты для пенсионеров
Помимо карты для получения пенсии, пенсионер вправе оформить любую имеющуюся в ассортименте карту Сбербанка или несколько, при необходимости.
Предлагаемые карты Сбербанка для пенсионеров различаются по статусу, типу и дополнительным возможностям:
- Кредитные, дебетовые.
- MasterCard, Visa, МИР.
- Классические, золотые, премиальные.
- за совершенные по карте платежи. Мили можно использовать для покупки билетов, повышать статус обслуживания в аэропортах и др.
- Подари жизнь: для участия в благотворительности.
Также пенсионеру могут предложить карту с предодобренным кредитным лимитом, который рассчитывается индивидуально, исходя из величин его поступлений.
Заключение
Карта Сбербанка для пенсионеров имеет свои плюсы и минусы, но надежна для начисления пенсии. Отказаться от нее или выбрать другую можно, но с большими ограничениями. В Сбербанке карта для пенсионеров с начислением процентов имеет бесплатное обслуживание, а также предоставляет ряд привилегий: депозиты с максимальными процентами, ипотека по удобной ставке и др. Дополнительные преимущества предоставляет сервис Сбербанка Активный возраст. Главный минус карты МИР состоит в ограничении использования за границей.
Знание возрастных предпочтений клиентов положены Сбербанком в основу адресных банковских продуктов. Таковой является программа, которой могут воспользоваться соискатели пенсионного возраста.
Для многих из них, время выхода на пенсию - это новый этап жизненной активности, возможности плодотворной работы на благо семьи, путешествий, нового общения, помощи родственникам.
Понимая потребности старшего поколения, банком выпущены в обращение дебетовые социальные карты, гарантирующие участие держателей в проекте Сбербанка «Активный возраст». Рассмотрим его особенности и преимущества, а также новые предложения, подготовленные банком в последние годы.
Особенности карты «Активный возраст»
Программа Сбербанка поддержки единомышленников, достигших возраста «50+», стартовала в 2016-м. В ее основе - карта «Активный возраст» Сбербанка: Maestro или MasterCard.
Рассчитана на мотивацию потребителей с активной жизненной позицией и привлечение новых клиентов, благодаря:
- еженедельным поощрительным акциям, которые включают полугодовую онлайн-подписку на книги по саморазвитию и здоровому образу жизни;
- возможности получения бесплатной врачебной консультации и вызова экстренной медицинской помощи;
- регулярным розыгрышам с привлекательными призовыми фондами. Это может быть денежный сертификат на отдых в дорогом отеле с авиаперелетом, проведение оплаченных выходных с трехразовым питанием в загородном клубе Сбербанка или сертификат на покупки в интернет-магазинах;
- страховой защите участников проекта и их родных по программам страхования жизни, имущества, гражданской ответственности перед третьими лицами. Интересом пользуется страховка на время поездок по территории страны и за рубеж, предусматривающее медицинскую и юридическую поддержку застрахованного лица.
Составная часть проекта - депозитная программа, предусматривающая открытие вкладов в рублях, с привлекательными процентами:
- стандартные депозиты «Сохраняй» и «Сохраняй онлайн», без пополнения и частичного снятия. Процентные ставки - 5% при оформлении в офисе банка, 5,5% - при онлайн-открытии;
- депозиты с пополнением «Пополняй» и «Пополняй онлайн». Позволяют накопить по вкладам - 4,5% и 5,0% соответственно.
В общем случае, депозитные ставки Сбербанка дифференцируются в зависимости от суммы вклада. Но карта Сбербанка «Активный пенсионер» позволит получить проценты в максимальном размере.
Возможности пенсионной карты Maestro
Пенсионная карта Маэстро Сбербанка - разновидность дебетовых носителей международной платежной системы MasterCard. Это банковская карточка начального уровня, простая и удобная в пользовании, призванная привлечь клиентов старшего возраста.
Предназначение носителя – зачисления пенсионных и социальных выплат и позволяет получить деньги в день поступления. Клиенту не надо стоять в очереди на почтовом отделении или ожидать почтальона дома, отложив все дела.
Особенности пенсионной карты Маэстро Сбербанка:
- выпущена в обращение на 5 лет и защищена электронным чипом;
- валюта счета и карты - российские рубли;
- предусматривает бесплатные годовое обслуживание и перевыпуск по сроку;
- предполагает открытие дополнительных карточных носителей;
- предоставляет возможность участия в поощрительной программе Сбербанка «Спасибо»;
- в случае кражи или утери пластика, ПИН-кода, стоимость досрочного перевыпуска составляет 30 руб.
С помощью карты можно расплачиваться за покупки в торговых точках, перечислить оплату коммунальных услуг, пополнить счет мобильного устройства, перевести деньги на другой карточный носитель. Если нужны наличные - деньги можно снимать в банкоматах Сбербанка, дочерних структур.
Пополнить карту можно любым удобным способом: наличными, через банкомат или через операционного сотрудника банка. Безналичное пополнение производится через систему Сбербанк-онлайн, приложение «мобильный Сбербанк». Сумма, которую можно класть на счет, не должна превышать 10 млн руб./месяц.
Перед держателем открываются новые возможности в банковском обслуживании. Можно подключить сервис автоплатежа, с помощью которого с заданной периодичностью будут списываться средства в оплату услуг ЖКХ, связи и другие регулярные платежи. Точно так же можно выполнять регулярные переводы; например, внукам, обучающимся далеко от дома.
За счет оплаты с помощью карты можно получить бонусы при покупках, до 12% стоимости от системы МастерКард, а также до 10% - от партнеров Сбербанка. Бонусная программа ориентирована на возраст клиентов, что гарантирует скидки в сети продовольственных супермаркетов, магазинов, реализующих товары для дома, на автозаправках.
Носитель позволяет приумножить сбережения. Поясним, какие проценты можно получить с картой Маэстро Сбербанка. За остаток денег, поступивших от ПФР или социальных служб, банк раз в три месяца начисляет доход в размере 3,5% годовых от суммы. При этом денежные переводы от других контрагентов не учитываются.
Управление счетом и картой осуществляется с помощью системы «Сбербанк онлайн», «Мобильный Сбербанк». Оперативную информацию по оставшимся средствам можно получить в банкоматах Сбербанка. Месячный отчет по карте заказывают у сотрудника банка или через «Сбербанк онлайн».
При осуществлении операций предусмотрено СМС-информирование; первые 2 месяца пользования носителем сообщения поступают бесплатно, в последующие периоды предусмотрен ежемесячный платеж - 30 руб.
Ограничения
Поскольку носитель относится к начальному уровню, у него есть определенные ограничения. Прежде всего, на обороте отсутствует CVC2-код, что не позволяет использовать его для оплаты покупок в интернет. Но это не делает карту менее удобной, ведь пожилые люди редко пользуются подобными услугами.
Носитель предназначен для зачисления только социальных поступлений. Если держатель продолжает работать, перечислять заработную плату на пенсионную карту нельзя.
Лимит снятия наличных
Снять наличные можно в банкоматах и операционных кассах Сбербанка, территориальных отделениях, в дочерних структурах или других банковских учреждениях. Суточное ограничение суммы составляет 50 тыс. руб., месячное - 500 тыс. руб.
При отсутствии превышения, комиссия за обналичивание не уплачивается. Если лимит превышен, размер комиссионного платежа составляет 0,5% от суммы для структур Сбербанка; в других банках - 1%, минимум 150 руб.
Действует ли за границей?
Карта не имеет ограничений в использовании в России. В ряде стран Ближнего Зарубежья - Украине, Беларуси, Казахстане, а также в Турции, Швейцарии с ее помощью можно снять наличные. Для совершения платежных операций в других государствах рекомендуется оформить носители более высоких уровней.
Карта МастерКард
Карта МастерКард «Активный возраст» принадлежит к классу Standard, что означает соответствующие возможности и привилегии. Открывается в российских рублях.
Наличие фамилии и имени владельца на лицевой стороне пластика позволяет использовать карту для расчетов за пределами России: носитель без ограничений принимается для оплаты в торговой сети, отелях. При утере карточки, снять наличные за рубежом держатель сможет по паспорту.
В отличие от Maestro, MasterCard обладает полноценным функционалом для оплаты в интернет. При эмбоссировании карты нанесен CVC2-код, который необходимо указывать для осуществления покупки.
Эмиссия карты осуществляется с возможностью бесконтактной оплаты, о чем держатель уведомляется специальной пиктограммой на фронтальной стороне карточки. Для покупок, стоимостью не выше 1000 руб., это удобно - карточка подносится к считывающему устройству и операция получает статус «одобрено». Для более дорогих покупок вводится ПИН-код.
Maestro и MasterCard - в чём основные отличия
Чтобы установить различия действующих пенсионных карт, составим сравнительную таблицу:
| Показатель | Маэстро | МастерКард |
|---|---|---|
| 1. Условия оформления | ||
| возраст держателя | От 18 лет | Для женщин - от 54-х; для мужчин - от 59-ти |
| Гражданство РФ | Открываются гражданам России, иностранцам и лицам без гражданства | |
| прописка | постоянная или временная регистрация по месту проживания | |
| Пакет документов | Заявка, личный паспорт, документ, подтверждающий получение пенсии | |
| 2.Особенности карт | ||
| МПС | MasterCard | |
| Срок обращения | 5 лет | |
| Валюта | Российские рубли | |
| Использование для расчетов за рубежом | Нет | Да |
| Годовое обслуживание, эмиссия, перевыпуск карты по сроку | Бесплатно | |
| Стоимость досрочной эмиссии, в связи с утерей карты, PIN-кода, телефона | 30 руб. | |
| Дополнительные носители | Открываются | |
| 3. Условия пользования | ||
| Виды поступлений | Пенсии, социальные выплаты, переводы контрагентов | |
| Виды операций | оплата в отечественной торговой сети, снятие наличных | оплата без ограничений в России и за рубежом, онлайн-платежи, обналичивание |
| Способы оплаты | Контактный, безналичный | Контактный, бесконтактный, безналичный |
| Лимиты на обналичивание | 50 тыс. руб./сутки; 500 тыс. руб./месяц | |
| Комиссия за превышение лимита | 0,5% при снятии через Сбербанк; 1% - в других банках, 150 руб. - минимальны. | |
| Поощрения | Процент на остаток по счету; «Спасибо от Сбербанка»; скидки от МС | |
| 4. Управление и контроль | «Мобильный Сбербанк», «Сбербанк онлайн», СМС-информирование | |
Представленная информация показывает, что условия оформления карты Сбербанка «Активный возраст» достаточно лояльные, сходны по использованию. Основные отличия- в возможностях, предоставляемых клиенту.
Накопительная карта
Получателям пенсионных выплат доступна накопительная карта Сбербанка. Это дебетовая карта, на которую копятся проценты на сумму, остающуюся на счете. Накопительная карта открывается пенсионерам по возрасту, выслуге лет, а также получателям других видов социальной помощи: инвалидам, детям, потерявшим кормильца. Поскольку пенсионный счет уже открыт, для участия подается только заявление.
Сколько начисляется процентов
Накопительная карта Сбербанка гарантирует получение процентного платежа на остаток по счету. При определении неснижаемой суммы учитываются только поступления от Пенсионного фонда и организаций социального страхования. Прочие денежные переводы и зачисления не учитываются. Зачисление дохода происходит 1 раз в три месяца, процентная ставка - 3,50%.
Проценты с не снимаемой суммы
Покажем, как производится расчёт поступлений. Например, 4 марта на счет поступила сумма пенсии 25 тыс. руб. В тот же день было снято наличности 5 тыс. руб.; 14 марта оплачено товара на 10 тыс. руб. В апреле, 4-го - очередное зачисление пенсии в 25 тыс., из которых в тот же день обналичено 6 тыс.; 20-го перечислен перевод 8 тыс.
В мае, по сроку зачислена пенсия, из которой наличкой получено 15 тыс. руб. Подсчитаем проценты на остаток по состоянию на 1-е июня.
| Дата | Операция, руб. | Остаток, руб. | Дни | Доход на карту, руб. | |
|---|---|---|---|---|---|
| зачисление | расход | ||||
| 04 марта | 25 000 | 5 000 | 20 000 | с 05.03 по 13.03; за 9д | 20000 х 3,5% / 365 дн. х 9 дн. = 17,26 |
| 14 марта | 14 000 | 6 000 | с 15.03 по 03.04; за 20 д | 6000 х 3,5% /365 х 20 = 11,51 | |
| 04 апреля | 25 000 | 6 000 | 25 000 | с 05.04 по 19.04; за 15 д | 35,96 |
| 20 апреля | 8 000 | 17 000 | с 21.04 по 03.05; за 13 д | 21,19 | |
| 04 мая | 25 000 | 15 000 | 27 000 | с 05.05 по 31.05; за 27 д | 69,90 |
| Всего | 75 000 | 48 000 | X | X | 155,82 |
Как видно из примера, сумма дохода небольшая, но позволит выполнить мелкие платежи: пополнить счет мобильного телефона, покрыть расходы по SMS-информированию.
Перевыпуск и переход на карту МИР
Поскольку эмиссия Маэстро и МастерКард «Активный возраст» завершена, держателям предлагается пенсионная карта МИР, которая также активно участвует в программе поддержки и мотивации старшего поколения. Пластиковый носитель эмитируется с лета 2017-го; в его основе - отечественная платежная система МИР.
Карта открывается в отечественной валюте, сроком на 5 лет. Имеет приятный внешний дизайн: желто-зеленые березовые ветки, на фоне которых - две взлетающие птички. Оформить носитель можно в подразделении Сбербанка или в местном отделении ПФР.
Требования банка для открытия счета и карты лояльны: наличие оснований для получения пенсии или соц. выплат, достижение 18-летия, постоянная или временная прописка. Гражданство держателя значения не имеет.
Носитель используется для расчетов на территории России за приобретенные товары и услуги, в онлайн-расчетах с отечественными продавцами, а также для денежных переводов, снятия наличности через банкоматы и кассы банка. Традиционные способы оплаты покупок дополнены возможностью бесконтактного платежа. За неиспользованный остаток производится начисление процентного дохода, из расчета 3,5% в год.
Обслуживание клиента проводится по льготному тарифу. Отсутствует годовая комиссия, плата за очередной выпуск пластикового носителя, платежи за СМС-информацию в первые два месяца пользования. Если потеряли карту или ПИН, перевыпуск производится по минимальной ставке.
Снятие наличности предусматривает установление суточного лимита в 50 тыс. руб., а также ежемесячно - не более 500 тыс. руб. За превышение штрафная комиссия составит:
- 0,5% при снятии в банкоматах и кассах банка;
- от 1,0 до 1,5% в других банковских структурах; минимально - 100 руб.
Контроль состояния счета и платежей производится с помощью онлайн и мобильных приложений, внедренных банком. Дополнительные носители к пенсионной карте МИР не открываются.
По мере окончания срока действия Maestro и MasterCard социальных, переход на карту МИР происходит автоматически. Сбербанк заранее уведомляет держателя двумя СМС: о предполагаемой замене, о готовности носителя. В удобное время клиент обращается в отделение банка, сдает пластиковый носитель, окончивший действие и получает новый. При этом номер банковского счета не меняется, дополнительные документы не требуются.
Анализ отзывов
Как правило, люди пенсионного возраста используют карту только для реальных расчётов и снятия налички, поэтому особых трудностей с использованием действующих носителей не возникает. Клиентов привлекают минимальные комиссии или их отсутствие, высоко оценивается качество и доступность обслуживания сотрудниками банка.
И вместе с тем, нарекания вызывает практика открытия пенсионерам кредитных карт без предварительного согласования с потенциальным получателем. Недостаточная информированность, отсутствие навыков пользования кредиткой, приводят к накоплению задолженности.
Негативные отзывы также вызваны вовлечением пенсионеров в негосударственное пенсионное страхование.
Заключение
Карты Сбербанка для активных пенсионеров адаптированы к потребностям людей старшего возраста. Недорогие и комфортные в обслуживании, простые в обращении. Банковские карты призваны повысить материальное обеспечение пенсионеров. Но при этом, решают и сопутствующие задачи: поощряют активный образ жизни, повышают финансовую грамотность. Более подробно о пенсионных картах можно узнать в ближайшем отделении банка.